Takuu ja palautusoikeus

Ikävä juttu että myymämme tuote ei ole ollut teille sopiva tai on ollut viallinen. Tuotteillamme on ilmainen 30 päivän palautusoikeus ja täysi tyytyväisyystakuu. Otathan yhteyttä ensin puhelimitse tai sähköpostilla ennen palauttamista.



Mikäli haluat palauttaa tai vaihtaa ostamasi tuotteen, toimi seuraavasti:

1. Ota yhteyttä meihin jolstore@jolstore.fi tai 044-3344658(ma-su 09.00 - 19.00).

2. Varmista, että palautettavat tuotteet ovat jälleenmyyntikelpoisessa kunnossa (myös myyntipakkauksen osalta). Ethän palauta mitään, mitä et itse hyväksyisi uutena tuotteena.

3. Kerro sähköpostilla että miksi palautat tuotteen. Saat jatkoohjeet miten toimia.

4. Jos mahdollista pakkaa tuoteet samaan lähetyslaatikkoon kuin missä sait ne. Pakkaathan tuotteet hyvin jotta tuotteet säilyvät myyntikelpoisena.

5.

Vastaanotettuamme palautuksen ilmoitamme siitä sähköpostitse ja maksamme rahat takaisin tilillesi (tai poistamme Klarna-laskusi, jos olet valinnut laskuvaihtoehdon).

Toivottavasti ymmärrät myös että aiheettomista palautuksista laskutamme toimitus- ja käsittelykulut jotka ovat minimissään 40€